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“铜川社保查询”微信城市服务用户回流率全省第一

编辑:刘一帆 发布时间:2017-11-02 浏览次数: 字体:
  10月31日,以“赋能新结构,连接新动能”为主题的“互联网+”数字经济陕西峰会在西安举行,腾讯研究院在峰会上发布陕西省2017年前三季度“互联网+”数字经济指数报告。腾讯研究院刘琼副主任在报告解读中指出,铜川通过深耕人社重点服务,获得较高的用户粘度,其中,“铜川社保查询”微信城市服务以26.25%的用户回流率稳居全省第一。
  峰会期间,腾讯“互联网+政务”负责人古佳介绍了“铜川人社”微信公众号和铜川电子社保卡等智慧政务案例。他指出,铜川在陕西省首家开通了微信医保支付,“铜川人社”微信公众号和“铜川社保查询” 微信城市服务在服务内容的广度和深度上都处于领先水平。
  近年来,市人社局坚持问题导向,依托腾讯微信公众号、微信城市服务等入口平台,着力打通服务群众“最后一公里”,先后开通了社保权益记录和政策目录查询、个人社保缴费等微信重点服务,在全省率先实施了微信电子社保卡,实现了医保免卡结算。统计显示,年度城镇居民医保缴费工作自9月份启动以来,通过微信渠道缴纳的参保群众达到35%,较上年提高了15个百分点。
  据了解,“铜川人社”微信公众号不仅提供了相关业务查询功能,还陆续开通了失业保险技能提升补贴、医疗保险异地就医备案业务的在线申报,微信用户也可通过该公众号中的“我要咨询”功能随时随地获取24小时不间断的政策咨询服务。(文/郭永刚)
 

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